FAQ
Las respuestas esenciales antes de reservar y antes de llegar, con la información más útil sobre la casa, el barrio y las conexiones.
Para las reservas directas desde el sitio web, el 100% de los pagos realizados es reembolsable si cancelas al menos 7 días antes de la llegada. Después de ese plazo, la reserva no es reembolsable. También encontrarás el resumen en la página Tarifas y Condiciones.
Sí. Se realiza una preautorización de 150 € en la tarjeta: se retiene 1 día antes de la llegada y se cancela 2 días después de la salida, si no se han encontrado daños en el apartamento. El detalle está en la página Tarifas y Condiciones.
Desde el 1 de enero de 2026, la tasa turística para casas vacacionales y alquileres breves en Milán es de 9,50 € por persona y noche. Los menores de 18 años no la pagan. Para las casas vacacionales se aplica hasta un máximo de 14 noches consecutivas. Encontrarás la nota actualizada en la página Tarifas y Condiciones.
La pagas online durante el procedimiento de self check-in, antes de la llegada. Si la plataforma con la que reservaste ya la ha cobrado, no tendrás que pagarla una segunda vez.
El apartamento aloja como máximo a 3 personas. No está permitido fumar y no se admiten animales. El check-in es posible después de las 15:00 y el check-out es antes de las 11:00. Las normas también están resumidas en la página El Apartamento.
Sí, los niños son bienvenidos. Bajo petición podemos preparar la cuna de viaje con ropa de cama; en casa también hay una trona. Puedes ver el equipamiento en la página El Apartamento.
Después de reservar, recibirás por email un enlace para completar el check-in online a través del portal Chekin. Te pedimos que lo completes al menos 3 días antes de tu llegada, registrando a todos los huéspedes. El procedimiento sirve para enviar los datos requeridos por ley, pagar la tasa turística cuando corresponda y recibir los códigos de acceso.
Al menos 3 días antes de la llegada. Las instrucciones para acceder al apartamento se envían solo cuando el check-in online está completo para todos los huéspedes.
Puedes entrar después de las 15:00. El acceso al apartamento es autónomo: recibirás las instrucciones para abrir los portones, la escalera y recoger las llaves 2 días antes de la llegada, pero solo después de completar el registro de todos los huéspedes.
Sí, hay un garaje privado de pago en el mismo edificio, bajo petición y según disponibilidad.
Para el garaje tenemos que vernos en persona antes de las 21:00 del día de llegada, así podemos entregarte las llaves y mostrarte el acceso.
Podrás entrar igualmente de forma autónoma en el apartamento, pero no será posible usar el garaje hasta que te hayamos entregado las llaves en persona el día siguiente a tu llegada.
Sí, puedes dejar el equipaje gratuitamente en el apartamento. Hay que acordarlo antes, para organizar bien horarios y modalidad según la preparación de la casa para la siguiente reserva.
Sí. En casa hay Wi-Fi rápido de fibra óptica, adecuado también para trabajar a distancia. Airbnb indica una velocidad de 579 Mbps. El equipamiento está resumido en la página El Apartamento.
Sí. El aire acondicionado es comunitario y normalmente funciona desde mediados de junio hasta mediados de septiembre. Fuera de este periodo, bajo petición, hay un aire acondicionado portátil. Contáctanos para más información.
La calefacción sigue la normativa del Ayuntamiento de Milán: la temperatura permitida es de 19°C, con tolerancia hasta 21°C. En casa encontrarás un ambiente pensado para ser cálido, práctico y confortable.
Sí. Encontrarás lavavajillas, lavadora-secadora, horno, microondas, cafetera, hervidor, tostadora, frigorífico, fogones, utensilios de cocina y especias. Puedes consultar la lista en la página El Apartamento.
Sí. Encontrarás ropa de cama, toallas, papel higiénico, secador de pelo, champú, acondicionador, gel de ducha y set de cortesía.
Encontrarás una casa limpia, ordenada y equipada. Para el primer día dejamos también una pequeña bienvenida con café, té, agua, fruta y productos para el desayuno.
Premier Apartment Milano está en via Padova 55, en el barrio NoLo, al norte de Piazzale Loreto. Es una zona viva, multicultural y bien conectada con el centro. Puedes orientarte desde la página Cómo llegar.
Sí. Las paradas más cómodas son Pasteur M1 y Loreto M1/M2. Desde Loreto también puedes llegar a pie en unos 10 minutos, o tomar el bus 56, que para frente al apartamento; Pasteur está a unos 7 minutos a pie. Consulta también la página Cómo llegar.
Toma la línea verde M2 hasta Loreto, luego puedes caminar unos 10 minutos o tomar el bus 56 hacia via Padova y bajar en “Via Padova Via Predabissi”. Encontrarás las indicaciones en la página Cómo llegar.
Toma la M4 azul desde Linate Aeroporto hasta San Babila, cambia a la M1 roja hacia Sesto FS y baja en Pasteur. Desde allí llegas al apartamento a pie en unos 7 minutos.
Tienes varias opciones cerca: Conad en via Ruggero Leoncavallo 15/17, Carrefour Express en via dei Transiti 20 y varios minimercados étnicos a lo largo de via Padova y en las calles cercanas.
Sí. Las más cómodas son Farmacia Predabissi en via Francesco Predabissi 1, Farmacia Pavesio en via Giorgio Chavez 19 y Farmacia Berta en viale Monza 43/B.
NoLo es uno de los barrios más vivos de Milán: informal, creativo y multicultural. Para un aperitivo o una noche por la zona puedes mirar Ghe Pensi Mi o Bar Tender en Piazza Morbegno, NoLoSo en via Varanini, Hug Milano en via Venini y Salumeria del Design en via Stazio.